ডোমেইন হাইজ্যাক মানে কেউ অনুমতি ছাড়া আপনার ডোমেইনের নিয়ন্ত্রণ নিয়ে নেওয়া। ওয়েবসাইট, ইমেইল, ব্র্যান্ড — সব একসাথে হাতছাড়া হয়ে যায়। ফেরত পাওয়া কঠিন, সময়সাপেক্ষ ও ব্যয়বহুল।
কীভাবে ঘটে
- রেজিস্ট্রার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ফাঁস হওয়া
- WHOIS-এ থাকা ইমেইল হ্যাক হওয়া — ওখান দিয়েই সব অনুমোদন হয়
- ফিশিং — নকল "রিনিউ করুন" ইমেইলে ক্লিক করে পাসওয়ার্ড দিয়ে ফেলা
- মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়ার পর অন্য কেউ নিয়ে নেওয়া
যেভাবে বাঁচবেন
- রেজিস্ট্রার লক চালু রাখুন — লক থাকলে অনুমোদন ছাড়া কেউ ট্রান্সফার করতে পারে না। এটাই সবচেয়ে কার্যকর একটা ব্যবস্থা, আর চালু করতে এক ক্লিক লাগে।
- শক্ত পাসওয়ার্ড দিন — অন্য কোথাও ব্যবহার করা পাসওয়ার্ড এখানে দেবেন না।
- ইমেইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন — WHOIS ইমেইলে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন। ওই ইমেইল হাতছাড়া হলে ডোমেইনও হাতছাড়া।
- ফিশিং চিনুন — রিনিউয়ালের ইমেইল এলে লিংকে ক্লিক না করে সরাসরি সাইটে গিয়ে লগইন করুন।
- মেয়াদ হারাবেন না — অটো-রিনিউ চালু রাখুন, অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স রাখুন।
- যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ রাখুন — পুরোনো ইমেইল ব্যবহার বন্ধ করে দিলে বদলে নিন।
- নিয়মিত দেখুন — মাসে একবার ড্যাশবোর্ডে ঢুকে নেমসার্ভার ও কন্টাক্ট ঠিক আছে কি না মিলিয়ে নিন।
সন্দেহ হলে সাথে সাথে অপ্রত্যাশিত ট্রান্সফার অনুরোধের ইমেইল এলে দেরি না করে সাপোর্টে জানান। ট্রান্সফার প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে ৫ দিনের ভেতর আপত্তি জানাতে হয় — এরপর থামানো কঠিন।
এজেন্সি ও রিসেলারদের জন্য
ক্লায়েন্টের ডোমেইন নিজের অ্যাকাউন্টে রাখলে দায়িত্বটা আপনার। প্রতিটি ডোমেইনে লক চালু রাখুন, আর ক্লায়েন্টকে বুঝিয়ে দিন কোন ইমেইলে গুরুত্বপূর্ণ বার্তা যাবে।
আমাদের ড্যাশবোর্ডে প্রতিটি ডোমেইনের জন্য রেজিস্ট্রার লক, WHOIS প্রাইভেসি ও EPP কোড ব্যবস্থাপনা এক জায়গাতেই আছে।
